Authentifier un domaine et déclarer les expéditeurs

01Ajouter un domaine d'envoi #sec_87eb9c9f

Ouvrez Paramètres > Communication > Domaines d'envoi , puis cliquez sur Ajouter un domaine .

Le premier écran demande le nom du domaine et la configuration d'envoi qui doit l'authentifier. Un fournisseur peut gérer plusieurs domaines : le nom éventuellement présent dans ses identifiants techniques n'est pas une limite. Vous associez ici le nouveau domaine à une configuration active existante.

La route actuelle est présélectionnée. Vous pouvez en choisir une autre lorsque plusieurs configurations actives sont disponibles.

02Publier les enregistrements DNS #sec_ce476628

Le deuxième écran présente les enregistrements demandés par le fournisseur. Pour chaque ligne, une icône permet de copier séparément l'hôte et la valeur.

Publiez ces enregistrements dans le service qui héberge la zone DNS du domaine . Ce n'est pas nécessairement le fournisseur de messagerie : cela peut être OVHcloud, Squarespace, Cloudflare ou un service DNS interne.

Les enregistrements remplissent des rôles différents :

Ne créez pas deux enregistrements SPF concurrents. Si le domaine possède déjà un SPF, fusionnez les mécanismes autorisés dans une seule valeur. Conservez également les MX qui assurent la réception du courrier, sauf instruction explicite et validée de l'équipe qui administre la messagerie.

03Vérifier après propagation #sec_84f97ae3

La propagation DNS peut prendre du temps. Vous pouvez fermer le panneau : le domaine en attente reste visible dans la liste.

Revenez ensuite sur l'action Vérifier . Le Subscription Manager contrôle chaque valeur et affiche son statut. Le bouton ne doit pas immobiliser l'interface indéfiniment : si le fournisseur n'a pas encore confirmé la délégation, le panneau rend la main et vous invite à réessayer plus tard.

Lorsque toutes les valeurs sont reconnues, le domaine devient Vérifié . Il reste volontairement inactif tant que vous ne l'activez pas depuis la liste. La preuve technique et l'autorisation d'usage sont deux décisions distinctes.

04Comprendre la délégation #sec_41f50126

La colonne Délégation résume l'étendue de ce qui est confié à REVIEWIT. Son infobulle donne le détail :

• DNS du client : la zone reste entièrement administrée par l'organisation ;
• Domaine de service : une identité technique fournie pour l'envoi est utilisée ;
• Domaine et fournisseur : le domaine et le compte de remise appartiennent au client.

Ces libellés décrivent la responsabilité ; ils ne changent pas le propriétaire de l'actif.

05Déclarer un expéditeur #sec_f014bb37

Ouvrez Paramètres > Communication > Expéditeurs , puis ajoutez une identité.

Renseignez un nom visible et l'adresse complète construite sur un domaine vérifié. Une adresse de réponse différente est facultative ; lorsqu'elle est utilisée, REVIEWIT peut demander sa confirmation avant d'y diriger les réponses.

La liste agrège le nom et l'adresse dans une seule colonne Expéditeur et indique la configuration de remise associée. Les expéditeurs liés à des configurations inactives ne sont pas proposés comme choix opérationnels.

06Choisir l'expéditeur par défaut #sec_9f14e63c

Utilisez l'action par icône sur l'adresse voulue. Si elle dépend d'une autre configuration active que la route actuelle, le Subscription Manager l'explique et vous demande de confirmer le basculement simultané du fournisseur par défaut.

Cette règle évite qu'un expéditeur soit présenté comme référence alors que sa route de remise n'est pas celle utilisée. Une configuration inactive ne peut pas être activée indirectement par ce geste.

07Contrôle rapide #sec_03a96d90

Avant de passer au catalogue, vérifiez que :

• le domaine apparaît comme vérifié et actif ;
• l'expéditeur utilise ce domaine ;
• sa configuration d'envoi est active ;
• l'expéditeur et la route par défaut sont cohérents ;
• les infobulles des actions confirment le geste avant de cliquer.

Vous pouvez maintenant [tester, publier et exploiter les communications](tuto-communication-factory-catalogue-exploitation).