Colocando a Communication Factory em serviço
01O que vocês vão fazer #sec_27e77fb2
Preparar uma cadeia de envio completa para a subscrição: escolher o serviço que entrega as mensagens, autenticar um domínio, declarar os remetentes e depois testar os modelos do catálogo.
A configuração encontra-se em Configurações > Comunicação. Ela envolve a reputação dos domínios da organização e deve ser realizada por um administrador de subscrição autorizado.
02Os quatro alavancas #sec_ba6337a2
A tela Comunicação agrupa quatro capacidades que se complementam.
| Capacidade | Papel |
|---|---|
| Fornecedor de e-mail | Determina a infraestrutura que entrega as mensagens |
| Domínios de envio | Prova que a organização domina os domínios utilizados |
| Remetentes | Declara as identidades visíveis pelos destinatários |
| Catálogo de e-mails | Governa o conteúdo, os idiomas e os eventos associados |
A ordem é importante. Um modelo não pode produzir um envio credível sem remetente, um remetente depende de um domínio autorizado, e o domínio é autenticado para uma configuração de envio dada.
03Dois modos de entrega #sec_06f31b64
A subscrição pode usar o serviço de envio REVIEWIT. A infraestrutura subjacente permanece então operada pela REVIEWIT e não precisa ser administrada pelo cliente.
Ela também pode conectar sua própria conta com BYOP — Bring Your Own Provider. Os fornecedores atualmente suportados são SendGrid, Mailgun, Amazon SES e Scaleway Transactional Email. A organização mantém seu contrato, suas cotas, seus domínios e sua reputação de envio; a REVIEWIT usa a configuração que ela delega.
O relé SMTP privado é uma extensão prevista, mas ainda não é oferecido como uma rota ativável no Subscription Manager.
04Compreender os valores padrão #sec_00e4ef99
Uma subscrição pode manter várias configurações. Apenas uma rota é usada por padrão, e apenas um remetente ativo serve como referência.
Essas duas escolhas permanecem consistentes: se você designar como remetente padrão um endereço vinculado a outra configuração ativa, o Subscription Manager o avisará e oferecerá a opção de alternar também a rota padrão. Uma configuração inativa permanece visível para ser administrada, mas não pode se tornar a rota efetiva.
05Quem domina o quê? #sec_a021c0fe
O fornecedor fornece os valores técnicos necessários para a autenticação. O proprietário do domínio os publica no serviço que realmente hospeda sua zona DNS. Este serviço pode ser diferente do registrador, do fornecedor de e-mail e da REVIEWIT.
A REVIEWIT não se torna proprietária nem do domínio nem da conta do fornecedor. O Subscription Manager mantém apenas a delegação necessária para tornar a comunicação operacional.
06Seu percurso #sec_d189d13e
Proceda nesta ordem:
- [Escolher e conectar o serviço de envio](tuto-communication-factory-fournisseur).
- [Autenticar um domínio e declarar os remetentes](tuto-communication-factory-domaines-expediteurs).
- [Testar, publicar e explorar as comunicações](tuto-communication-factory-catalogue-exploitation).
No final, vocês devem ser capazes de enviar uma mensagem de teste a partir do catálogo com um modelo publicado, um remetente ativo e um domínio verificado.
07A reter #sec_0d60ce2b
A Communication Factory não se resume a uma chave de API. Ela liga uma intenção de negócio, um conteúdo governado, uma identidade de expedição autorizada e uma infraestrutura de entrega escolhida. Esta separação permite utilizar o serviço REVIEWIT ou a sua própria infraestrutura sem alterar o funcionamento das campanhas.