Poner en servicio la Communication Factory
01Lo que vais a hacer #sec_27e77fb2
Preparar una cadena de envío completa para la suscripción: elegir el servicio que entrega los mensajes, autenticar un dominio, declarar los remitentes y luego probar los modelos del catálogo.
La configuración se encuentra en Configuración > Comunicación. Compromete la reputación de los dominios de la organización y debe ser realizada por un administrador de suscripción autorizado.
02Los cuatro palancas #sec_ba6337a2
La pantalla Comunicación agrupa cuatro capacidades que se complementan.
| Capacidad | Rol |
|---|---|
| Proveedor de correo electrónico | Determina la infraestructura que entrega los mensajes |
| Dominios de envío | Demuestra que la organización controla los dominios utilizados |
| Remitentes | Declara las identidades visibles por los destinatarios |
| Catálogo de correos | Gobierna el contenido, los idiomas y los eventos asociados |
El orden es importante. Un modelo no puede producir un envío creíble sin remitente, un remitente depende de un dominio autorizado, y el dominio está autenticado para una configuración de envío dada.
03Dos modos de entrega #sec_06f31b64
La suscripción puede utilizar el servicio de envío REVIEWIT. La infraestructura subyacente sigue siendo operada por REVIEWIT y no tiene que ser administrada por el cliente.
También puede conectar su propia cuenta con BYOP — Bring Your Own Provider. Los proveedores actualmente soportados son SendGrid, Mailgun, Amazon SES y Scaleway Transactional Email. La organización conserva su contrato, sus cuotas, sus dominios y su reputación de envío; REVIEWIT utiliza la configuración que le delega.
El relé SMTP privado es una extensión prevista, pero aún no se ofrece como ruta activable en el Subscription Manager.
04Entender los valores por defecto #sec_00e4ef99
Una suscripción puede conservar varias configuraciones. Solo una ruta se utiliza por defecto, y solo un remitente activo sirve como referencia.
Estas dos elecciones permanecen coherentes: si designáis como remitente por defecto una dirección vinculada a otra configuración activa, el Subscription Manager os avisa y propone cambiar también la ruta por defecto. Una configuración inactiva permanece visible para ser administrada, pero no puede convertirse en la ruta efectiva.
05¿Quién controla qué? #sec_a021c0fe
El proveedor proporciona los valores técnicos necesarios para la autenticación. El propietario del dominio los publica en el servicio que realmente aloja su zona DNS. Este servicio puede ser diferente del registrador, del proveedor de correo y de REVIEWIT.
REVIEWIT no se convierte en propietario ni del dominio ni de la cuenta del proveedor. El Subscription Manager conserva únicamente la delegación necesaria para hacer operativa la comunicación.
06Vuestro recorrido #sec_d189d13e
Proceded en este orden:
- [Elegir y conectar el servicio de envío](tuto-communication-factory-fournisseur).
- [Autenticar un dominio y declarar los remitentes](tuto-communication-factory-domaines-expediteurs).
- [Probar, publicar y explotar las comunicaciones](tuto-communication-factory-catalogue-exploitation).
Al final, debéis poder enviar un mensaje de prueba desde el catálogo con un modelo publicado, un remitente activo y un dominio verificado.
07A tener en cuenta #sec_0d60ce2b
La Communication Factory no se reduce a una clave de API. Conecta una intención de negocio, un contenido gobernado, una identidad de envío autorizada y una infraestructura de entrega elegida. Esta separación permite utilizar el servicio REVIEWIT o su propia infraestructura sin cambiar el funcionamiento de las campañas.