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ProcédureÀ jour · vérifiée le 8 octobre 2026

Lire les rapports

01En une phrase #sec_8da5e4dd

Chaque rapport répond à une question et produit une pièce datée. Ce que vous lisez à l'écran est recalculé en direct ; ce que vous émettez est figé pour toujours — et c'est la différence entre regarder et prouver.

02Où #sec_92645984

Restitution & analyse › Rapports. Deux étagères, et la frontière entre elles est une règle de visibilité.

Restitution d'audit — destinés à sortir de l'écran · visibles par le rôle Auditeur :

RapportLa question
Couverture de revueQu'est-ce qui a été revu, et qu'est-ce qui ne l'a pas été ?
Décisions prisesQu'a-t-on décidé, sur quoi, et avec quelle justification ?
Exécution de campagneLa campagne a-t-elle été menée dans les délais, étape par étape ?

Suivi interne — aide à conduire, ne quitte pas l'organisation · masqué au rôle Auditeur :

RapportLa question
Charge et retardOù le travail s'accumule-t-il, et depuis combien de temps ?
Rôles et habilitationsQui administre quoi, et quels rôles expirent bientôt ?

Deux avertissements sont écrits sur l'étagère elle-même. Charge et retard : mesure des requêtes, pas des personnes. Rôles et habilitations : restitue, ne conduit rien : les rôles se gèrent ailleurs.

03Ce que tous ont en commun #sec_8a7e893e

Une portée (le workspace), une période (ou, pour les rapports de stock, un instant : observé le ), des filtres par puces qu'on retire une à une.

Et deux règles de lecture, que chaque rapport applique :

Rien plutôt que zéro. Ce rapport n'a pas pu être calculé. Rien n'est affiché plutôt que des zéros, qui se liraient comme une mesure. De même, un taux de couverture sans décision n'est pas affiché à 0 % : ce zéro se lirait comme une contre-performance, et partirait tel quel dans une pièce d'audit.

La provenance est dépliable. Sous chaque rapport, Provenance, définitions et observation dit d'où viennent les nombres et comment ils sont comptés. Lisez-le une fois par rapport ; c'est ce qu'un auditeur vous demandera.

04Couverture de revue #sec_3622a812

Trois sections. Ce que couvre la revue — ressources sous gouvernance, entrées en revue, décidées, taux de couverture : le dénominateur avant le taux . Répartition des décisions — six valeurs canoniques, pas quatre. Ressources sans décision — c'est la section que l'auditeur lit en premier .

Une note mérite d'être comprise : les décisions comptent des requêtes , les ressources décidées comptent des ressources . Une ressource portée par plusieurs campagnes fait diverger les deux : ces chiffres ne se soustraient pas.

05Décisions prises #sec_b8a04b67

Les mêmes nombres que la couverture pour la même période — une différence serait un défaut, pas une nuance — puis qui a décidé, et comment : l'origine du dernier verdict, les verdicts révisés. Puis les exceptions accordées : qui a dérogé, jusqu'à quand, et pourquoi — ce que l'auditeur lit en premier ici. Enfin l'annexe A, une ligne par requête décidée, avec le décideur rendu par son nom.

Ce rapport nomme des personnes et reproduit leurs justifications en texte libre. Son dialogue d'émission le rappelle : ces noms et ces textes sont figés définitivement.

06Exécution de campagne #sec_08a08ac3

Une ligne par occurrence : partie le, clôture annoncée, clôture constatée, attendues, requêtes, conclues, expirées, en suspens. Ouvrir une occurrence donne son identité (rang, armée le, ancre du calendrier, report de suspension), son bilan de clôture — lu sur le relevé, jamais recalculé — les mêmes nombres qu'INSIGHTS — et sa chronologie étape par étape : la promesse du calendrier, et ce qui était décidé à chaque date due .

07Charge et retard #sec_0f326c9a

Un stock, à l'instant : requêtes ouvertes, porteurs, la plus ancienne, l'âge médian, ce qui dépasse le seuil. Puis où le travail s'accumule , par campagne. Puis ce qui attend depuis trop longtemps — de la plus ancienne à la plus récente, jamais par personne . Le porteur est nommé comme adresse de relance , pas comme coupable.

08Rôles et habilitations #sec_f616d776

Un stock aussi. Qui administre quoi , groupes développés ; ce qui expire bientôt, et ce qui n'expire jamais — et la phrase qui compte : une habilitation sans terme n'est jamais réexaminée. Elle est rendue ici comme une dette : à borner, pas à rassurer. Puis les délégations actives.

09Émettre une édition #sec_b96b9502

Sur les trois rapports d'audit, Émettre une édition produit la pièce. Le dialogue dit tout ce qu'il faut savoir :

  • *Une édition fige les chiffres, les définitions et le filtre appliqué. Elle ne se

recalculera jamais, même si les données changent — c'est ce qui en fait une pièce.*

  • Elle est conservée sans limite de durée et ne peut être ni corrigée ni supprimée.
  • *Signature électronique : apposée si un certificat est configuré pour la souscription. À

défaut, la pièce est émise non signée et le mentionne.*

  • L'émission est tracée dans la piste d'audit.

Donnez-lui un intitulé qui dit la période et l'usage. Si rien n'a changé depuis la dernière édition, l'émission est refusée : c'est elle qui fait foi pour cette période.

Les éditions conservées s'affichent sous le rapport — immuables · jamais recalculées — avec Télécharger la pièce et Vérifier l'écart avec l'état courant . Quand les données ont changé depuis, l'écran le dit, avec le chiffre d'alors et celui d'un recalcul, et propose Émettre une édition corrective . L'ancienne reste.

10Ce que vous ferez de chaque rapport #sec_56229f75

RapportQuandPour quoi
Charge et retardChaque semaineRelancer les bons porteurs
Rôles et habilitationsChaque trimestreBorner ce qui est sans terme
Exécution de campagneÀ chaque clôtureConstater l'écart au calendrier
Couverture, DécisionsÀ chaque clôtureÉmettre les pièces du dossier

11À retenir #sec_770fb298

Lire, c'est gratuit et toujours à jour. Émettre, c'est définitif, daté, signé si possible, et tracé. Les pièces émises ici sont celles que la page suivante rassemble dans le dossier de certification.

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