Prendre en main le Workspace Center
01Ce que vous allez faire #sec_8c305552
Reconnaître les cinq zones de l'écran, comprendre ce que chacune commande, et savoir où regarder quand quelque chose ne va pas. Comptez quinze minutes, sans rien modifier.
02Ce dont vous répondez #sec_93814d57
Un workspace est une unité de gouvernance : une entité à qui l'administration centrale a délégué la gouvernance de ses accès, dans un périmètre borné et avec des moyens comptés.
Vous en êtes l'administrateur. Vous organisez les campagnes, vous relancez, vous débloquez — et vous n'approuvez rien . Aucun écran ne vous permet de rendre une décision de revue à la place d'un relecteur. Ce n'est pas un droit qui vous manque : c'est la raison d'être du produit.
03Le bandeau, et ce qu'il surveille pour vous #sec_057b8262
Quatre indicateurs, de gauche à droite.
Le compteur de crédits — par exemple OneShot · 3050 crédits . C'est votre enveloppe. Une campagne consomme ; quand il n'y a plus rien, on ne lance plus.
Le SCORE — l'état de santé de votre gouvernance, en pourcentage.
Le sélecteur de workspace — si vous en administrez plusieurs, c'est ici qu'on change. Vérifiez-le avant d'agir : toutes les actions de l'écran portent sur le workspace affiché.
La cloche d'alerte — avec le nombre de problèmes ouverts.
04L'accueil : RITA, ou des tuiles #sec_7a0d38de
Sous le bandeau, un basculeur : Assistant / Tuiles .
Assistant ouvre RITA. Vous lui posez vos questions de pilotage en français — où en sont mes campagnes , qui est en retard , quelle est la charge de mon équipe . Quatre suggestions sont proposées d'emblée : Vue d'ensemble des campagnes , Alertes et blocages , Charge de travail équipe , Requêtes en retard . Vos formulations récurrentes se gardent dans MES PROMPTS .
Tuiles rend une vue classique, en grille réorganisable.
Les deux affichent les mêmes faits. Le basculeur choisit comment vous les interrogez, pas ce qu'on vous montre.
05Le bandeau d'alerte #sec_934fc1ac
Au-dessus de tout, une ligne du type :
⚠ 1 problème(s) critique(s) à traiter — Centre d'alertes ›
Il ne disparaît pas tant que le problème est ouvert. C'est voulu : un bandeau qu'on peut fermer d'un clic est un bandeau qu'on ne lit plus.
06La navigation, dépliée #sec_464f3351
Le menu de gauche s'ouvre par l'icône en haut. Six entrées :
| Entrée | Ce qu'on y trouve |
|---|---|
| Accueil | RITA ou les tuiles |
| Campagnes | Nouvelle campagne · Gérer les campagnes · Pilotage |
| Gouvernance | Sanctuarisation · Délégation |
| Supervision | Rapports · Centre d'alertes · Audit |
| Paramètres | Les réglages du workspace |
| Ressources | La documentation |
Deux entrées méritent un mot dès maintenant.
Sanctuarisation met une ressource hors du champ des revues, pour un motif écrit et une durée bornée. Ce n'est pas une exception discrète : c'est un cycle tracé, avec un motif, une justification et une échéance, et rien ne s'y supprime jamais.
Délégation organise le transfert de décision entre relecteurs, avec la même discipline : douze mois au maximum, jamais de délégation permanente.
07Où regarder quand ça coince #sec_7bbceda3
| Symptôme | Où aller |
|---|---|
| Une campagne n'avance pas | Campagnes › Pilotage |
| Un blocage technique | Supervision › Centre d'alertes |
| « Qui a fait quoi, quand ? » | Supervision › Audit |
| Un chiffre à sortir | Supervision › Rapports |
| Plus de crédits | Le compteur du bandeau, puis l'administrateur de souscription |
08Ce qu'il faut avoir en tête #sec_ec5c6e47
Votre périmètre est borné, et la borne n'est pas la vôtre. Ce que votre workspace peut voir a été fixé à sa création par l'administration centrale. Si un périmètre vous manque, c'est vers elle qu'il faut se tourner.
Vos crédits aussi. Vous les dépensez ; vous ne vous en attribuez pas.
Vos actions sont tracées. Toutes, avec votre nom. C'est ce qui rend la délégation de gouvernance acceptable pour celui qui vous l'a déléguée.
09À retenir #sec_24df6732
Un bandeau qui surveille quatre choses, un accueil qu'on interroge en français, six entrées de menu, et une règle qui ne bougera pas : vous organisez le jugement, vous ne le rendez pas.
La suite : [lancer une campagne](tuto-workspace-campagne).