Tomar el control del Workspace Center

01Lo que vas a hacer #sec_8c305552

Reconocer las cinco zonas de la pantalla, comprender lo que cada una controla y saber dónde mirar cuando algo va mal. Cuenta con quince minutos, sin modificar nada.

02De lo que eres responsable #sec_93814d57

Un workspace es una unidad de gobernanza: una entidad a la que la administración central ha delegado la gobernanza de sus accesos, en un perímetro delimitado y con medios contados.

Tú eres su administrador. Organizas las campañas, relanzas, desbloqueas, y no apruebas nada. Ninguna pantalla te permite tomar una decisión de revisión en lugar de un revisor. No es un derecho que te falte: es la razón de ser del producto.

03La barra, y lo que supervisa por ti #sec_057b8262

Cuatro indicadores, de izquierda a derecha.

El contador de créditos, por ejemplo OneShot · 3050 créditos. Es tu envoltorio. Una campaña consume; cuando ya no queda nada, no se lanza más.

El SCORE, el estado de salud de tu gobernanza, en porcentaje.

El selector de workspace, si administras varios, es aquí donde se cambia. Verifícalo antes de actuar: todas las acciones de la pantalla se aplican al workspace mostrado.

La campana de alerta, con el número de problemas abiertos.

04La página de inicio: RITA, o los mosaicos #sec_7a0d38de

Debajo de la barra, un conmutador: Asistente / Mosaicos.

Asistente abre RITA. Le haces tus preguntas de gestión en francés, como ¿dónde están mis campañas, quién tiene retraso, cuál es la carga de mi equipo. Se proponen cuatro sugerencias de inmediato: Vista general de las campañas, Alertas y bloqueos, Carga de trabajo del equipo, Solicitudes atrasadas. Tus formulaciones recurrentes se guardan en MIS PROMPTS.

Mosaicos ofrece una vista clásica, en cuadrícula reorganizable.

Ambos muestran los mismos hechos. El conmutador elige cómo los interrogas, no lo que se te muestra.

05La barra de alerta #sec_934fc1ac

Encima de todo, una línea del tipo:

⚠ 1 problema(s) crítico(s) para tratar — Centro de alertas ›

No desaparece mientras el problema esté abierto. Es intencional: una barra que se puede cerrar con un clic es una barra que ya no se lee.

06La navegación, desplegada #sec_464f3351

El menú de la izquierda se abre con el icono en la parte superior. Seis entradas:

Dos entradas merecen una mención desde ahora.

Sanctuarización pone un recurso fuera del alcance de las revisiones, por un motivo escrito y una duración limitada. No es una excepción discreta: es un ciclo trazado, con un motivo, una justificación y una fecha límite, y nada se elimina nunca.

Delegación organiza la transferencia de decisión entre revisores, con la misma disciplina: doce meses como máximo, nunca una delegación permanente.

07Dónde mirar cuando se atasca #sec_7bbceda3

08Lo que hay que tener en cuenta #sec_ec5c6e47

Tu perímetro está delimitado, y el límite no es tuyo. Lo que tu workspace puede ver se fijó en su creación por la administración central. Si te falta un perímetro, es a ella a quien debes acudir.

Tus créditos también. Los gastas; no te los atribuyes.

Tus acciones están rastreadas. Todas, con tu nombre. Eso es lo que hace que la delegación de gobernanza sea aceptable para quien te la ha delegado.

09Para recordar #sec_24df6732

Una barra que supervisa cuatro cosas, una página de inicio que se interroga en español, seis entradas de menú, y una regla que no cambiará: tú organizas el juicio, no lo dictas.

Lo que sigue: [lanzar una campaña](tuto-workspace-campaña).