Firmar su lote: el sign-off
01En una frase #sec_357d263a
Decidir no es suficiente: lo que una campaña le ha confiado se firma de un solo gesto, y es esta firma — no sus decisiones una a una — la que produce la atestación oponible y autoriza la remediación.
02Qué es un lote #sec_12e0c29a
La pantalla Sign-off lo explica ella misma bajo ¿Qué es un lote?: un lote agrupa, para una campaña y una ocurrencia, las solicitudes que le han sido confiadas: es la unidad que firma, bajo la versión de política fijada en la concepción de la campaña.
Dos consecuencias prácticas:
- Una delegación o una escalada desplaza la solicitud hacia el lote de su nuevo
titular. Lo que ha pasado a alguien ya no está en su lote.
- Un lote sellado ya no se mueve. Si le llegan solicitudes después, un complemento
nace al lado — un segundo lote, para firmar a su vez.
03La pantalla #sec_75b69d71
Bajo el título, Lo que debe firmar, y en qué punto se encuentra. Tres pastillas filtran: para firmar, para completar, vencidos.
Cada línea lleva la campaña, su estado, una progresión (N ítems decididos) y su vencimiento (Vencimiento en N días, Vencimiento superado desde N días). La barra de progreso distingue cuatro orígenes, y la distinción cuenta:
| Segmento | Lo que cuenta |
|---|---|
| decidido(s) por una persona | Sus decisiones, y las de un delegado |
| cerrado por una regla por defecto | Lo que la política ha decidido en su lugar |
| que una regla por defecto cerrará al vencimiento | Aún no decidido, pero cubierto |
| sin decisión ni regla | Lo que bloquea la firma |
Tres acciones por línea: Abrir, Firmar, Prueba.
04Cuando aún no puede firmar #sec_b34b5e9e
El panel del lote lo dice sin rodeos: No puede firmar aún: N ítems esperan una decisión. Y la consecuencia: sin decisión, estos ítems expirarán al vencimiento sin figurar en su atestación.
La tabla del panel está en modo de solo lectura — ninguna decisión se toma aquí. Decidir estos ítems le lleva de vuelta a Mis revisiones, filtrada solo en este lote (Lote n.º … solo en la barra de filtros). Decida, vuelva.
05Cuando el lote está completo #sec_2e20d80a
Este lote está completo y puede ser firmado. Antes de hacer clic, pueden aparecer dos advertencias, y merecen ser leídas:
Elementos decididos por una regla por defecto. Verifíquelos antes de firmar, su certificación los llevará. Ver estos N elementos los aísla. Usted firma por ellos como por los suyos.
Elementos certificados como no decididos. Su solicitud ha sido cerrada o retirada antes de cualquier veredicto. Aparecerán así en la certificación, nominalmente.
Luego la Declaración del firmante. El texto propuesto — Certifico haber revisado cada uno de los elementos de este lote y atestiguo las decisiones que conlleva. — es modificable, y se inscribirá tal cual en la certificación. No lo modifique excepto para decir más verdad, no para decir menos.
06Firmar #sec_bb837da8
Firmar el lote abre la confirmación ¿Firmar este lote? Resume lo que usted certifica — ocurrencia, política, solicitudes, elementos decididos, incluyendo N por regla — y recuerda: la firma es definitiva. El lote está sellado y ninguna decisión puede ser modificada.
Una casilla de verificación desbloquea el botón Firmar definitivamente. Dice lo que usted reconoce, y es exactamente lo que usted reconoce.
07Lo que produce la firma #sec_9d0067b3
Inmediatamente: la certificación se compone y su huella se fija. La huella de la certificación se muestra, copiable. Identifica el perímetro y las decisiones firmadas.
El sellado, por su parte, se completa en la próxima pasada horaria. El paquete descargado antes lleva el estado del momento; el de después lleva el sello. No hay nada que rehacer: es el mismo lote.
08Su prueba de firma #sec_b3c5e027
Prueba abre Su prueba de firma, en cuatro pasos:
- Conservar — Descargar la prueba: un archivo único, que contiene el manifiesto, los
dos árboles de control y la declaración de sellado. La prueba es este paquete.
- Documento legible — una proyección PDF de la certificación, para leer y archivar. No es
la prueba, es su lectura.
- Verificar — compare la huella del archivo con la mostrada. Si coinciden, *ni
el perímetro ni las decisiones han cambiado desde la firma*. La verificación se realiza sin REVIEWIT; la página Verificar una prueba sin conexión da el formato.
- Entregar — una frase lista para copiar con el archivo: *Adjunto la certificación de
revisión « … », firmada el … Se puede verificar sin acceso a REVIEWIT; huella: …*
En la tabla de solicitudes firmadas, Prueba de la fila descarga la prueba de que una sola decisión pertenece a la certificación sellada, sin revelar nada de las otras filas. Es lo que se entrega cuando no se quiere entregar el lote entero.
09Dos casos particulares #sec_8aebef18
Este lote no se firmará. Cuando la campaña expire en la fecha límite en lugar de cerrar automáticamente, las solicitudes que no hayan recibido una decisión no recibirán ningún veredicto — y una certificación solo se firma sobre un perímetro completamente cubierto. El lote pasa bajo la etiqueta vencido. La lección es previa: decidir antes de la fecha límite.
El sign-off no está disponible en este entorno. El servicio de sellado no está activado. Sus decisiones se conservan; firmará tan pronto como lo esté, sin volver a introducir nada.
10Para recordar #sec_e5da604a
Un lote, una declaración, una casilla, un gesto definitivo. Lo que sale de él se verifica sin nosotros, y eso es lo que lo hace oponible. Decida en Mis revisiones; firme aquí; guarde el paquete.