O seu painel de controlo
01Em uma frase #sec_d3e1ab19
O painel de controlo responde a duas perguntas, e apenas a essas: o que me espera e o que decidi? Não lista nada; conta, e cada conta leva ao ecrã que age.
02Onde encontrá-lo #sec_eaa701e5
No cabeçalho do REVIEW Center, ao lado de Minhas revisões, Sign-off e Contestações. É o ecrã a abrir ao chegar, antes da fila: diz se o dia é curto ou longo.
03O que me espera #sec_dd9e9293
O primeiro bloco é feito de azulejos. O subtítulo diz-o ele próprio: contas, não listas — cada azulejo leva ao ecrã que age. Clique num azulejo, chega à fila já filtrada.
| Azulejo | O que conta |
|---|---|
| Revisões em curso | Os pedidos que aguardam a sua decisão |
| Prazo próximo | As campanhas que encerram em poucos dias |
| Escalonamentos recebidos | O que outro revisor elevou para si, para decidir |
| Delegadas a mim | O que você decide em nome de outro |
| Contestações a tratar | Sobre os seus pedidos, à espera da sua resposta |
| Minhas contestações | Aquelas que você levantou, sem resposta ainda |
| Avisos solicitados | As perguntas que lhe foram feitas por Consultar |
| Lotes a assinar | Os lotes prontos para o seu sign-off |
Quando tudo está a zero, o ecrã diz numa frase: Nada me espera: nenhuma revisão em curso, nenhuma contestação, nenhum aviso, nenhum lote para assinar. É o estado a almejar, e é atingível.
Dois azulejos merecem ser lidos antes dos outros. Escalonamentos recebidos e Delegadas a mim não são a sua fila habitual: alguém confiou-lhe estes casos, e a pessoa que os passou espera uma resposta.
04A idade das minhas revisões pendentes #sec_b5e0136e
O segundo bloco mede o stock, no momento: A minha mais antiga, Idade mediana, e o número de pedidos além de um limiar de dias.
Estas idades são as mesmas que as do relatório Carga e atraso lido pelo administrador do workspace. Por outras palavras, o que você vê aqui é o que se vê de si.
Uma precisação que o ecrã faz ele próprio: as idades estão em horas, desde a atribuição inicial de cada pedido; o equivalente em dias é apenas uma leitura. Uma delegação não rejuvenesce o pedido. Passar um caso para outra pessoa não recoloca o seu contador a zero.
05O que decidi #sec_221bd6a7
O terceiro bloco é um relatório, e lê-se como tal: um alcance (a sua conta, nos workspaces ativos da subscrição), um período (trimestre atual por defeito, Datas livres… para escolher outro) e filtros por workspace ou por veredito.
Conta:
- Pedidos que decidi — aqueles cujo último veredito no registo é o seu.
- Vereditos que revi — quando voltou a uma decisão.
- Workspaces — onde decidiu no período.
- Distribuição dos meus vereditos — manter, revogar, abster-se, por parte.
- As exceções concedidas no período, e o prazo mais próximo.
Uma frase do ecrã merece ser lembrada: este relatório conta o que decidi; não me compara com ninguém, e ninguém mais o lê aqui. Não é uma classificação.
06De onde vem os números #sec_62f51e68
Sob o relatório, Proveniência, definições e observação desdobra-se. Diz a regra de contagem, por exemplo: o que um delegado decidiu sobre os meus pedidos é dele; o que decidi em nome de outro é meu, e diz-o.
É um relatório vivo, recalculado a cada abertura. E quando não pode ser calculado, não exibe nada em vez de zeros — que seriam lidos como uma medida.
07A boa utilização #sec_4c304a6c
Abra o painel de controlo de manhã e, em seguida, a fila. Volte no final da semana: se Meu mais antigo cresce enquanto Revisões em curso não se move, você trata os casos fáceis e deixa os outros envelhecerem. É exatamente o que o relatório do administrador mostrará.
08A reter #sec_e5764d37
Oito contas, três idades, um relatório sobre você apenas. Nada se decide aqui — mas tudo o que resta a decidir se vê aqui, e cada azulejo leva-o até lá. A página seguinte trata de uma delas: a contestação.