Ce que RITA fait pour vous, et ce qu'elle ne fait pas

01En une phrase #sec_2d044e6b

RITA lit vos revues, répond en français, rédige une justification et vous emmène au bon endroit — mais la phrase qui ferme son panneau est la seule qui compte vraiment : RITA ne décide jamais à votre place.

02Où elle se trouve #sec_5b182105

Deux portes, pour deux usages.

Le bouton Demander à RITA , en haut de Mes revues . Il ouvre un panneau de conversation sur votre file.

Le bouton Suggérer avec RITA , dans le panneau Certifier , sous le champ Justification . Il propose une formulation pour la décision que vous êtes en train de rendre.

03Le panneau #sec_e8ba7455

Il s'ouvre sur votre périmètre — Votre file de travail · N demandes · N campagnes — et une phrase d'accueil : Je peux analyser les campagnes que vous suivez : demandes en retard, ressources qui échouent régulièrement une politique, ou une justification à rédiger. De quoi avez-vous besoin ?

Sous le champ Posez une question sur vos revues… , des questions suggérées :

• Quelles sont mes demandes en retard ?
• Quelles ressources ont échoué à la politique Ownership deux fois de suite ?
• Résume ce qui a changé depuis ma dernière revue
• Rédige une justification pour les demandes encore en attente

Elles ne sont pas décoratives : chacune est une question que RITA sait traiter en lisant vos données, et elles donnent le ton des questions utiles.

04Ce qu'elle sait faire #sec_26daaa7a

Compter et retrouver. « Combien de demandes me sont assignées ? », « laquelle est la plus ancienne ? », « qu'est-ce qui est à moi et en retard ? ». RITA répond avec le chiffre, nomme la ressource et la campagne, et — c'est le point — propose un bouton : Afficher les N demandes en attente . La réponse mène à la file filtrée. Une réponse sans porte ne vous ferait pas gagner de temps.

Expliquer. Ce qu'est une politique d'inactivité, ce que signifie Non conforme , ce qu'une escalade produit. RITA s'appuie sur la documentation de ce portail et la cite quand elle le fait. Si elle ne sait pas, elle le dit, plutôt que d'inventer.

Rédiger. Une justification, à partir du contexte de la demande — politique, critères, ce qui a été observé. C'est une proposition : relisez-la, corrigez-la, ou remplacez-la. Elle porte votre nom, pas le sien.

Résumer. Ce qui a changé depuis votre dernière revue, ce qui a été certifié sur les derniers jours, ce qui reste.

05Ce qu'elle ne fait pas #sec_e153830f

Décider. Aucune phrase que vous lui écrivez ne rend une décision. « Conserve tout » n'est pas un ordre, c'est une question qu'elle refusera d'exécuter. Le seul chemin vers une décision passe par le panneau Certifier et le bouton Enregistrer la décision .

Voir au-delà de votre file. RITA lit ce que vous pouvez lire. Elle ne vous dira pas ce qu'un autre relecteur a décidé, ni ce qu'une campagne contient hors de votre périmètre.

Trancher pour vous un cas douteux. Si vous ne répondez pas de cet accès, les issues sont celles de la page Quand vous ne pouvez pas décider seul — consulter, déléguer, escalader. RITA peut vous aider à formuler la demande ; elle ne la porte pas.

06Converser, et reprendre #sec_84e95024

Une réponse à RITA n'est pas une nouvelle question. Je confirme, aide-moi ou non, par rapport à ta précédente réponse reprennent le fil : elle tient compte de ce qu'elle vient de dire. Si le fil s'embrouille, Réinitialiser la conversation repart de zéro, sur le même périmètre.

07Les prompts enregistrés #sec_77e3e874

Une question que vous posez à chaque campagne vaut d'être gardée. Enregistrer ce prompt la range sous Prompts enregistrés ; les prompts enregistrés restent disponibles pour vos prochaines revues . Un clic la repose ; Retirer l'efface.

Une bonne question enregistrée nomme une politique, une campagne ou une ressource. « Quoi de neuf ? » restera vague à chaque fois.

08La justification suggérée #sec_0c516ee0

Dans le panneau Certifier , Suggérer avec RITA remplit le champ Justification à partir des critères affichés au-dessus. Trois règles d'usage :

1. Lisez-la. Elle décrit ce qui a été observé ; si vous décidez contre l'observation,

elle ne dira pas pourquoi — c'est à vous de l'écrire.

1. Elle est à vous. Une fois enregistrée, aucune trace ne dit qu'elle a été suggérée.

L'auditeur lira votre nom.

1. Elle ne choisit pas. Les boutons Conforme et Non conforme restent les vôtres ;

la suggestion ne coche rien.

09À retenir #sec_7a169487

Posez-lui ce que vous demanderiez à un collègue qui connaît votre file par cœur : où en suis-je, qu'est-ce qui presse, comment formuler ceci. Gardez pour vous ce qu'un collègue ne peut pas faire à votre place : décider.